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Conheça os erros mais comuns no Outlook

Listamos abaixo soluções baseadas no suporte oficial da Microsoft para os erros mais comuns não relacionados com o serviço da RaioZ host no uso dos seu e-mail corporativo quando configurado no Microsoft Outlook.

ATENÇÃO: as dificuldades relatadas abaixo são erros do próprio programa Outlook, e suas soluções podem incluir conhecimento avançado. Portanto, consulte sempre um profissional da área.

Erro outloook 0x800CCC0F

Certas vezes, acontece de ficar algum e-mail travado na caixa de saída do Outlook. Há casos onde você consegue removê-la sem dificuldade. Em outros casos, a simples exclusão da mensagem da caixa de saída não funciona. No caso de simplesmente remover a mensagem da caixa de saída não ter resolvido a dificuldade, você precisará habilitar o modo Trabalhar Offline. Depois de apagar a mensagem que está trancada, você pode habilitar o modo online novamente.
Para mais informações, pode ser consultado o suporte oficial da Microsoft no link https://support.microsoft.com/pt-br/kb/2663435.

Erro outlook 0x80042108

Há algumas possíveis causas para este erro: corrupção de dados no registro do Microsoft Outlook a partir de uma alteração recente de software (como instalar, atualizar ou desinstalar o programa);  infecção de malware ou vírus que corrompeu o arquivo Windows ou os arquivos de programa relacionados ao Microsoft Outlook; um outro programa deletou por engano ou maliciosamente os arquivos relacionados ao Microsoft Outlook. Verifique os arquivos do computador através de um escaneamento de antivírus e também tente ajustar o arquivo de registro da conta no Outlook, que provavelmente encontra-se corrompido.

Erro outook 0X800CCC0E e 0X80042109

Estes códigos de erro informam dificuldade em utilizar a porta 25 para envio de mensagens. No Brasil, essa porta está desabilitada e o envio e configuração da conta deve utilizar a porta 587 para protocolo SMTP.

Erros 0X80040607 e 0X800CCC79

São erros relacionados a envio de emails. Além de configurar a porta de saída com 587, também marque a opção “Meu servidor de saída requer autenticação” na configuração da sua conta de email.

Erros 0X80042108, 0X800CCC67 e 0X8004210A

Estes erros estão relacionados a algum bloqueio por firewall, proxy ou antivírus em sua rede. Desative o módulo de email do seu antivírus ou então verifique com o administrador da sua rede essas configurações de segurança.

Erro outloook 0x80042112

Possíveis causas do erro: bloqueio de um antivírus; uma mensagem muito grande que pode estar corrompendo quando baixada; arquivo OST (arquivo de configuração de conta do Outlook) corrompido. Neste caso deve ser reconfigurada a conta dentro do outlook, com cuidado para evitar perda de dados - consulte sempre um profissional da área.

Erro outloook 0x80040201

Uma das possíveis causas é o arquivo de cache do Outlook estar corrompido e causar este erro. Feche o Outlook e entre em %APPDATA%MicrosoftOutlook (através do executar do Windows). Renomeie a pasta roamincache para outro nome qualquer e abra o Outlook novamente.

Erro outloook 0x800C0133

Este erro geralmente acontece quando a caixa de entrada do Outlook Express chega a 2 GB de armazenamento. Para solucionar, você precisa acessar as configurações da conta no OE. Menu Ferramentas > Opções > Manutenção. Clique no botão Pasta de Armazenamento, selecione todo o caminho e copie. No executar do windows (windows + R), cole o conteúdo copiado anteriormente e pressione enter. Clique com botão direito do mouse sobre Caixa de Entrada.dbx e escolha a opção Propriedades. Verifique se o tamanho é maior ou próximo a 2 GB. Se sim, você precisa diminuir o espaço ocupado, movendo mensagens para outras pastas de armazenamento dentro do Outlook ou mesmo removendo e-mails da caixa de entrada.

Caso as dificuldades persistam, ou você encontre outras dificuldades não listadas neste artigo, por favor consulte nosso suporte técnico.

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