Diante de diversas ocorrências do mesmo fato acerca do serviço de e-mail "Webmail", informamos que, em nenhuma hipótese, solicitamos ou iremos solicitar aos usuários da RaioZ host que forneçam, via e-mail ou link para cadastro online, quaisquer dados de acesso (Nome de Usuário, Senhas, Atualização de Dados Cadastrais, etc), bem como outros dados críticos.
Diversos usuários têm recebido e-mails com esse tipo de conteúdo, sendo que, nenhum deles foi criado/enviado pela nossa equipe. Trata-se de conteúdo fraudulento, conhecido como "PHISHING". Sendo assim, recomendamos sempre as seguintes medidas:
- Verifique, sempre que receber um e-mail, quem é o remetente, e desconfie de remetentes desconhecidos;
- Nós não enviamos e-mails com links para cadastros ou formuário para preenchimento;
- Nós não enviamos e-mails com arquivos em anexo para coletar dados, a menos que previamente acordado com o destinatário - estes arquivos em anexo provavelmente são vírus;
- Ao receber uma mensagem dete tipo, não abra, não clique nos links ou nos anexos e nem responda qualquer informação solicitada;
- Caso tenha informado sua senha ou qualquer outro dado por e-mail ou formulário online troque imediatamente a senha do seu e-mail, via painel de controle, e informe nosso suporte técnico o quanto antes.
Importante: nós enviamos uma notificação para seu e-mail quando a capacidade do webmail atingir 90 e 95%, entretanto, não há links, formulários, botões ou solicitação de dados. Nunca forneça seus dados cadastrais ou senhas de qualquer tipo por e-mail ou outros meios.
Ficamos a sua disposição em nossos canais de contato.
